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Créer et animer une communauté : l’exemple d’Enseignants du Primaire

J’ai toujours considéré le forum « Enseignants du Primaire »  fondé par André Jorge Payet, comme un magnifique exemple d’une rupture positive produite avec l’aide d’Internet.

J’ai eu quelques échanges intéressants avec André Jorge, enseignant à St Denis de la Réunion, qui m’a décrit comment sa communauté s’est structurée, et fonctionne.

Tout d’abord, un état des lieux, en ce mois de décembre 2011. La communauté est composée de 122.180 membres qui ont posté 4.098.710 messages. Avec un ratio de 33 messages par membre, ceci en fait un forum extrêmement actif. Le soir, il y a en moyenne 900 utilisateurs connectés. La communauté est composée d’enseignants du primaire, d’étudiants dont beaucoup en IUFM, et de quelques parents mais peu nombreux. Cela signifie qu’environ un tiers des enseignants du primaire échange sur ce forum. La très grande majorité résident en France, même s’il y a de temps en temps des Belges, Québécois ou Africains qui contribuent.

La structure du forum est caractéristique d’une communauté de pratique: les thèmes sont concrets, la navigation à trois niveaux est très claire. La plupart des rubriques sont professionnelles, liées au métier d’enseignant du primaire. Les parties thématiques sur les domaines d’activités est une excellente illustration des questions très intéressantes que se posent les enseignants dans le cadre de leur pratique, et les parents devraient la lire! Comme toute communauté qui fonctionne bien, il y a des coins loisirs, détentes et humour. Je vous suggère de lire certaines perles de parents d’élèves, qui m’ont presque empêché d’écrire cet article tellement je riais.

Ce site contient un joyau encore peu exploité: une rubrique consacrée à la relation de l’école avec les parents. André Jorge souhaite fortement développer cette partie, entre autres en offrant des exercices en ligne. Quand on est partisan de l’école ouverte sur le monde, et de modèle coopératif, on ne peut qu’admirer la communauté et son fondateur de tendre la main, et souhaiter participer; avis aux parents de bambins qui me lisent !

Ce forum est totalement indépendant de l’éducation nationale, et souhaite le rester. André Jorge est très clair : « nous souhaitons rester et resterons un site indépendant, où les membres seront libres de s’exprimer, sans contraintes de la hiérarchie » . L’éducation nationale n’a jamais réagi officiellement ni officieusement à l’existence de ce forum, a part quelques initiatives individuelles demandant de promouvoir un évènement.

Le modèle économique est intéressant à considérer. Le forum est basé sur une solution hébergée dans le cloud, IPboard de Invision. A ce niveau de contributions, le coût est en moyenne de 400 euros par mois, tout compris. Au passage, nous avons l’illustration du modèle économique efficace de l’Internet, qui est une économie de partage et d’abondance. Si l’on revenait à l’économie traditionnelle des opérateurs de télécommunication ou de certains fabriquant de logiciels, à savoir une économie de rareté et d’exclusivité, le coût serait beaucoup plus énorme, et empêcherait l’explosion des usages.

Pour couvrir ces coûts, André Jorge a deux sources de revenus : les cotisations des membres, et la publicité. La cotisation est à deux niveaux : 2 euros par an, ou 10 euros par an donnant alors accès à du contenu pédagogique. A deux euros par an, il suffirait de 2400 cotisations pour couvrir les coûts, soit 2% des membres… Mais le nombre de cotisants est très faible (300) d’où la nécessité d’aller chercher des revenus publicitaires. Surtout, André Jorge souhaite developer encore plus le site, et le faire entièrement gratuit pour tous les membres.

La communauté a commencé en 1998, à partir des difficultés d’André Jorge en tant que stagiaire. Ayant fait le constat qu’il n’était pas le seul, il a commencé par générer de l’entraide entre ses pairs, puis un jour eut l’idée de créer un premier site web pour amplifier sa communauté. Ce qui était quelques pages html est devenu un forum au bout d’un an. Il y avait en moyenne un message tous les trois jours, les membres posaient des questions, et André Jorge y répondait.

 

Et puis la communauté s’est créée « naturellement ». Plus précisément, en 1999, ce site était le seul forum web pour enseignants. Il y avait des listes de diffusion, et des forums usenet, mais centrés sur les enseignants. André Jorge a vu que rien n’existait pour les étudiants préparant le CRPE (Concours de recrutement des Professeurs des écoles), et a donc ajouté cette rubrique sur son site. Ces étudiants devenus enseignants titulaires ont continué à alimenter la communauté. Ils ont de fait constitué le noyau dur qui fait le difficile travail de démarrage d’une communauté, ceux que je nomme « les apôtres », en référence au magnifique tympan de Vézelay où l’on voit le Christ dans sa mandorle entouré de quatre groupes de trois personnes, les douze apôtres, allant enseigner la sainte trinité aux quatre points cardinaux.

La communauté est passée de 40 membres à 1000 en 2003. Mais André Jorge a toujours eu le souci d’améliorer le site, tant sur le plan fonctionnel que technique. C’est, dit-il, la condition indispensable pour qua la communauté continue de grandir. Il a d’ailleurs dans ses cartons des projets d’offres de services en ligne pour les enseignants et les parents.

Ce qui m’a semblé remarquable, c’est l’impact de ce forum sur la pédagogie des enseignants. Je citerai ici les propos du fondateur :

L’effet constaté est que cela change la vision du monde qu’ont les gens : ils constatent que l’on peut partager et collaborer, que cela se fait sur l’Internet. Alors ils le font à leur tour, sur le web et ailleurs, dans la « vraie » vie. Je suppose donc qu’il est possible que le fait d’échanger et de collaborer avec d’autres collègues sur le web nous amène à inculquer des méthodes de travail coopératif aux élèves.

Ceci ne peut qu’entraîner l’admiration, et un seul mot : bravo.

 

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Internet et l’enseignement supérieur

Internet, loin de n’être qu’un simple outil, est la technologie qui accompagne une révolution sociétale. Ceci se voit dans beaucoup d’activités du quotidien; ce n’est pas le propos de ce message, d’ailleurs je suis en train d’écrire la suite de mon premier livre.

Ce constat, je l’enseigne de manière régulière dans deux écoles, l’Hetic, et l’ESCP-EAP, où j’interviens dans un master qui se nommait e-business, et qui a fusionné avec le master des systèmes d’information. Et puis, j’interviens de temps en temps, dans des écoles orientées marketing, ou commerce.

Je fais à chaque fois le même constat navrant : mes étudiants sont, à part quelques rares visionnaires, d’une virginité époustouflante à propos d’Internet. Car il n’y a, en France, aucun enseignement sur les bouleversements induits par Internet, sauf dans de très rares écoles, souvent jeunes comme Hetic.

Je rencontre dans ces écoles bien installées des étudiants qui, au mieux, ne savent pas les fondamentaux, utilisent tout juste facebook, mais ne connaissent ni twitter ni la grande majorité des outils Web2.0, n’écrivent que très rarement dans Wikipedia (un sur cinquante…), et ne voient absolument pas ce qui se passe sur les forums de discussion, n’y étant eux-même que rarement. Au pire, j’ai vu des étudiants qui se moquaient de tout ça, critiquant ces outils modernes, perpétuant un schéma ancien sans se poser de questions. Et mes discussions avec des collègues montrent que les grandes écoles même scientifiques, qui forment l’élite de la nation, ne sont guère mieux loties.

Ils consomment de l’internet comme de la télévision…

Pourtant, quand je commence à les promener sur mes sites déviants, fait d’extraordinaires signaux faibles, je vois bien au visage interloqué de certains qu’ils commencent à se poser les bonnes questions.

En clair: l’enseignement supérieur, qu’on pourrait penser conçu pour préparer les étudiants au monde de demain, est en train de développer un gigantesque rétroviseur. Les techniques enseignées sont des techniques anciennes, basées sur des modèles verticaux et pyramidaux, et qui ne tiennent absolument pas compte des ruptures Internet.

C’est grave, c’est très grave. Ces étudiants peuvent devenir de grands managers, des homme politiques; ils auront à réfléchir, prendre des décisions. Et ils ne comprennent pas le nouveaux monde qui a déjà commencé à révolutionner notre quotidien, la transformation d’un modèle vertical en un modèle horizontal.

C’est lorsque les loisn les réglements, deviennent contraire aux usages et au nouveau monde qu’éclatent les révolutions. Si seulement l’enseignement supérieur était capable de se remettre en cause…

 

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La première formation en France sur les mondes virtuels

S’il y a de plus en plus d’entreprises qui s’intéressent aux mondes virtuels, il n’y a toujours pas de formation structurée sur ce sujet.

C’est pour combler ce manque qu’une telle formation voit le jour à l’Hetic, la grande école de l’Internet.

Les cours porteront sur le marché et les usages des mondes virtuels, et sur les technologies et plateformes utilisées. Ils seront effectués par Robert Vinet, le PDG de Community Chest, Nicolas Mas et Yohann Launay, les fondateurs de conceptSL, et moi-même.

J’ai été bien aidé dans cette création par Marjorie Soutric, étudiante de deuxième année à l’Hetic, qui est une passionnée des mondes virtuels.

L’annonce est ici.

 

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